¿Ya descargaste timbrit? ¿Creaste tu perfil como profesional? ¡Entonces es el momento de recibir solicitudes!
Cada nueva solicitud en timbrit es una nueva oportunidad para cerrar un trabajo. Para ello, además de responder lo antes posible cuando recibas una notificación de nueva solicitud, es importante que cuides y tengas en cuenta algunas opciones que te ayudarán a recibir más solicitudes en la app. ¿Querés saber cuáles son? ¡Seguí leyendo!
Categorías inscritas
Quizá no te paraste a pensarlo pero… ¿influye la cantidad de categorías y subcategorías en las solicitudes que recibes? ¡Por supuesto!
Los clientes hacen sus solicitudes a subcategorías específicas, por lo que, cuando enviamos su solicitud a los profesionales, la enviaremos únicamente a aquellos que tienen esa subcategoría seleccionada en su perfil. Por ejemplo, si Juan es plomero especializado en Cañerías, pero no seleccionó esa subcategoría en su perfil, nunca recibirá solicitudes que hagan los clientes a esa subcategoría. Si, por el contrario, la selecciona, sí las recibirá.
¿Nuestro consejo? Revisá tu perfil y asegurate de estar inscrito en las categorías y subcategorías que de verdad te interesen. Y recordá que, si te inscribís en una categoría o subcategoría en la que no tienes conocimientos o experiencia suficiente, es posible que el cliente no reciba un buen servicio o la ayuda que realmente necesita. Esto bajará tu posicionamiento y la calidad de tu perfil profesional cuando te valore.
Para revisar y seleccionar las categorías en las que estás inscrito tan solo tenés que seguir estos pasos:
Ubicación
Es definitivamente otro factor importante para recibir solicitudes de clientes. ¿A qué nos referimos con ubicación? Al registrarte como profesional te solicitaremos que indiques tu ubicación. Esta solo será visible por vos, pero nos ayudará a enviarte las solicitudes más cercanas. Además, podés indicar el rango de cobertura de tus servicios. Asegurate de configurarlo en la distancia que puedas cubrir para recibir solicitudes que realmente puedas atender. Para esto, tené en cuenta el tiempo y la disposición de trasladarte hasta donde se encuentren los clientes, dentro del radio que seleccionaste.
Podés configurar esta información en cualquier momento dentro de la información de tu perfil. ¡Es muy fácil!
Ser Profesional Premium en timbrit
¿Sabés que los profesionales Premium reciben las solicitudes antes que los profesionales que no son Premium? Es decir, ¡al ser Premium podrás contestar antes que otros profesionales a las solicitudes y contactar más rápido al cliente!
Como te contamos en este artículo, Premium es una opción de pago dentro de timbrit que te dará la posibilidad de disfrutar de beneficios extra. Uno de ellos es que al ser Premium tendrás prioridad para responder a las solicitudes de las categorías que contrataste en Premium. Esto te permitirá responderlas antes que otros profesionales que no sean Premium, lo que aumentará tus posibilidades de contactar con clientes y cerrar el trabajo con ellos.
Con Premium tendrás un mejor posicionamiento dentro del listado de profesionales, por lo que tu perfil será uno de los primeros que verán los clientes cuando busquen un profesional, y verán las 3 mejores valoraciones que obtuviste por parte de otros clientes. ¿Puede haber mejor carta de presentación?
Además, contarás con el sello de profesional Premium en tu perfil y podrás ofrecer promociones y destacarlas en tu perfil para las solicitudes de tus categorías contratadas en Premium. Este es un punto extra que hará que los clientes decidan contratar tus servicios antes que los de otro profesional.
¿Querés convertirte en profesional Premium? ¡Solo tenés que seguir estos pasos!
Certificado de seguridad para profesionales
Nuestra comunidad de clientes siempre espera encontrar en timbrit a profesionales de confianza. Por eso, y para aportar un mayor grado de seguridad en la app, nuestros profesionales podrán conseguir su Certificado de seguridad timbrit.
Cuando un profesional obtiene su Certificado de seguridad, habrá seguido un proceso de verificación de datos más exhaustivo, facilitando una serie de documentos, y contará en su perfil con un sello que le acredite como profesional certificado.
¿Qué ventajas tiene?
- Tendrás un sello de seguridad en tu perfil que te diferenciará de otros profesionales.
- Estarás mejor posicionado en el listado de profesionales, lo que te dará la oportunidad de conseguir más solicitudes que aquellos profesionales que no cuenten con su Certificado de seguridad.
- Trasmitirás mayor confianza a los clientes. Al contar con tu sello de seguridad, sabrán que seguiste un proceso de verificación de datos y se sentirán más seguros al contratarte para el servicio que necesitan.
- Tener más solicitudes se traduce en un mayor número de clientes y, por tanto, más valoraciones de tus servicios.
Para conseguir tu Certificado de seguridad, solo tenés que seguir unos sencillos pasos y adjuntar los documentos que te solicitaremos. ¡Es gratis, muy fácil y elevará tu perfil a otro nivel!
Mantenerse activo en la app
Parece lógico pero muchas veces olvidamos que tenemos la app hasta que recibimos una nueva solicitud. Un profesional activo será aquel que entra en la app y que responde a las solicitudes que recibe. Al mantenerte activo sabremos que sigues interesado en recibir solicitudes y, lo más importante, que sigues realmente activo y que cuando recibas una nueva solicitud la responderás lo antes posible.
¿Cómo mantenerse activo?
- Actualizá la app, así te asegurarás de que cuentas siempre con la última versión en tu celular y que su funcionamiento es totalmente óptimo.
- Entrá asiduamente en la app. Aunque te enviaremos notificaciones a tu celular y a tu email cuando tengas informaciones nuevas, podés revisar las solicitudes pendientes, los chats o tu información de perfil.
- Mantené actualizada tu información de perfil. Podés incluir mejoras en tu descripción, en tu ubicación, en las categorías en las que estás especializado o actualizar las imágenes de tus últimos trabajos. ¡Hacé que tu perfil mejore constantemente!
- Respondé solicitudes lo antes posible contactando por el chat. Un profesional que responde solicitudes es un profesional que está activo y preparado para ofrecer sus servicios a los clientes. Recordá que a cada solicitud pueden responder un máximo de 4 profesionales, ¡no perdás tu plaza! Además, cuando respondas solicitudes, aumentarán las posibilidades de que recibas más en el futuro. Eso sí, recordá responder aquellas que realmente te interesan.
Las valoraciones de tus clientes
Cuando cierres un trabajo con un cliente, este podrá valorar tus servicios en la app. De esta manera, otros clientes verán tu calificación global como profesional y conocerán la opinión de otros clientes sobre tu trabajo. ¡No hay mejor recomendación que la de un cliente satisfecho!
Cuidá este punto y recordá solicitar a tus clientes que valoren tu trabajo. Además, podrás revisar siempre que quieras tus valoraciones de la siguiente manera:
Ahora que ya sabés cómo mejorar tu posicionamiento en la app para recibir solicitudes, es hora de poner en práctica lo aprendido. Entrá a la app, mejorá tu perfil con las opciones que te contamos y prestá atención a las notificaciones para contestar rápidamente a las solicitudes que recibas. ¡Hacé que te lluevan solicitudes!
¿Y si aún no tenés timbrit? Descargá la app totalmente gratis haciendo clic aquí y convertite en uno de nuestros profesionales timbrit.
